Gem, de digitale assistent / Livechat

Heeft u een vraag over burgerzaken zoals verhuizen, paspoorten, identiteitsbewijzen en gemeentelijke belastingen? Stel die op deze site aan uw digitale assistent Gem. U krijgt dan meteen een antwoord.

Gem is uw digitale hulp van de gemeente, 24 uur per dag beschikbaar en geprogrammeerd om eenvoudige vragen te beantwoorden. U hebt dus niet contact met een echte medewerker. Geef nooit persoonlijke gegevens aan Gem.

'Gem' is een afkorting voor 'gemeente'. Gem is onderdeel van een proef. Het kan dus zijn dat Gem niet alles weet. Van uw gesprek leert Gem om u en andere inwoners beter van dienst te zijn.

Heeft u andere vragen? Of kan Gem u niet verder helpen? Ga dan tijdens kantoortijden naar onze livechat, rechtsonder in deze website. U kunt dan op weekdagen tussen 08.30 en 17.00 uur 'chatten' met een medewerker van de gemeeente.