Bezorgen paspoort of identiteitskaart

Bij de aanvraag van een paspoort of identiteitskaart vraagt de baliemedewerker u of u uw nieuwe reisdocument wilt ophalen of wilt laten bezorgen. Wilt u zichzelf tijd en moeite besparen? Laat dan uw paspoort of identiteitskaart thuis of op werk bezorgen. U hoeft dan maar 1 keer naar de gemeente te komen.

Kosten

U betaalt € 4,95 per document.
U betaalt direct bij de aanvraag. Aan de balie betaalt u met de pin. Alleen als pinnen echt niet mogelijk is, accepteren wij ook gepast contant geld.

Het bezorgen

De gemeente doet uw reisdocument in een speciale envelop en verzegelt deze. AMP groep bezorgt het reisdocument op uw woon- of werkadres. Bij bezorging opent de bezorger het zegel waar u bij bent. De bezorger stelt uw identiteit vast. Daarom moet u uw reisdocument persoonlijk in ontvangst nemen. Dit geldt ook voor andere gezinsleden (dus ook kinderen) die een reisdocument hebben aangevraagd.

Een bezorgafspraak maakt u eenvoudig zelf per e-mail. De afspraak verzetten kan op werkdagen tot 22.30 uur.

Op de dag van bezorging kunt u op de website Mijn afspraak  een foto en de naam van de bezorger zien. U vindt hier ook de tijden waarbinnen uw reisdocument wordt bezorgd (maximaal 2 uur). Dit tijdvak ontvangt u ook 's ochtends per sms.

Uw oude reisdocument levert u in bij de bezorger. Die maakt het document ter plekke ongeldig. Tot slot tekent u voor ontvangst van uw nieuwe reisdocument.

De bezorger neemt uw oude document mee. Wilt u uw oude paspoort of identiteitskaart houden, dan geeft de bezorger dit door aan de gemeente. De gemeente stuurt uw oude document dan binnen 3 werkdagen naar u op.

Tijdstippen van bezorging

Voor het bezorgen van de reisdocumenten kunt u kiezen uit de dagdelen: 

  • maandag- tot en met zaterdagochtend tussen 08.30 en 13.00 uur
  • maandag- tot en met zaterdagmiddag tussen 13.30 en 18.00 uur
  • maandag- tot en met donderdagavond tussen 18.00 en 21.00 uur
Bezorging NIET mogelijk

Wij kunnen uw reisdocument niet bezorgen als:

  • u gebruik maakt van de spoedprocedure
  • uw paspoort of identiteitskaart vermist is
  • u een geldig visum in uw paspoort heeft
  • wij een onderzoek hebben lopen naar uw adres, omdat u verhuisd bent en dat niet aan ons heeft doorgegeven

In deze gevallen moet u uw nieuwe document persoonlijk ophalen bij de gemeente.

Niet thuis of op werk?

Als u er niet bent wanneer de bezorger komt, krijgt u een e-mail en sms met het verzoek om een nieuwe afspraak te maken. Bent u de 2e keer ook niet aanwezig, dan moet u uw paspoort of identiteitskaart bij de gemeente ophalen. De bezorgkosten krijgt u niet terug.

Heeft u vragen?

Vul dan het webformulier in. Binnen 5 werkdagen krijgt u antwoord van ons.

Webformulier Vragen,tips en opmerkingen

Wilt u AMP Groep (het bedrijf dat documenten bezorgt) bereiken? Neem dan contact met hen op via: